Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Blossom Creative Agency (« Blossom », « nous », « notre ») est un studio créatif piloté par la stratégie, opéré par Ianina Audrey à titre d'entreprise individuelle au Canada. Nous offrons des services de stratégie de marque, d'identité visuelle, de conception web, de gestion de réseaux sociaux et de création de contenu.

Contact : ianina_audrey_corvil@hotmail.com

2. Renseignements collectés

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de renseignements personnels :

• Coordonnées : nom, courriel, nom d'entreprise, numéro de téléphone (lorsque fournis volontairement).
• Renseignements de projet : détails d'affaires, briefs créatifs et documents partagés.
• Données techniques : ce site n'utilise présentement aucun témoin de suivi ni outil d'analytique.

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements fournis exclusivement pour :

• Répondre à ta demande ou au formulaire de contact
• Offrir les services pour lesquels tu nous as mandatés
• Communiquer concernant le projet et émettre les factures
• T'envoyer notre infolettre, si tu t'es explicitement abonné·e

Nous ne vendrons, ne louerons ni n'échangerons jamais tes renseignements personnels à des tiers.

4. Conservation des données

Les fichiers et communications clients sont conservés jusqu'à 3 ans après la fin d'un projet. Les soumissions au formulaire de contact ne sont conservées que le temps nécessaire pour répondre. Tu peux demander la suppression de tes données en tout temps.

5. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent traiter tes renseignements :

• Resend — Livraison de courriels transactionnels.
• Wave — Facturation et comptabilité.
• Calendly — Réservation d'appels découverte.

6. Tes droits (Loi 25 du Québec)

En vertu de la Loi 25 du Québec, tu as le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur toi
• Demander la correction de renseignements inexacts
• Demander la suppression de tes renseignements personnels
• Retirer ton consentement aux communications en tout temps

Pour exercer ces droits, écris-nous à ianina_audrey_corvil@hotmail.com. Nous répondrons dans les 30 jours.

7. Contact

Ianina Audrey, Blossom Creative Agency
ianina_audrey_corvil@hotmail.com
Canada